¿Necesito instalar algún software?
No, el servicio no requiere ningún software especial: basta con disponer de una conexión a Internet y tener instalado un navegador.
¿Qué precio tiene el servicio?
La firma digital y la entrega de una factura en PDF al receptor de la misma tienen un coste de 1 crédito para el emisor de la factura. La descarga de una factura recibida es gratuita. La descarga de una factura firmada digitalmente con el fin de archivarla no conlleva ningún coste para el emisor de la factura. Haga clic aquí para consultar las Tarifas.
¿Qué pasos debo seguir antes de enviar la primera factura?
- Haga clic en Registrarse1. para obtener una suscripción Starter.
- Recibirá un correo electrónico en el que se confirmará su solicitud. Dicho correo electrónico contiene un enlace de activación. Al hacer clic en dicho enlace, confirmará que la dirección de correo electrónico que ha proporcionado durante el proceso de registro es correcta.
- A partir de este momento, podrá acceder y solicitar un vínculo empresarial con el socio comercial de su elección.
- Una vez que el socio comercial confirme el vínculo empresarial, podrá enviar su primera factura.
¿Puedo elegir mi propio nombre de usuario?
Sí, puede elegir su propio nombre de usuario siempre y cuando otro usuario no lo esté utilizando ya.
¿Puedo enviar más de una factura en un único archivo PDF?
No, el procesamiento automático solo funciona con archivos PDF que contienen una única factura.
¿Cómo puedo crear un archivo PDF?
Existe un gran número de aplicaciones informáticas gratuitas para la creación de archivos PDF. Las siguientes son algunos ejemplos de ellas:
- http://www.pdfforge.org
- http://www.pdfpdf.com/pdf4free.html
- http://www.bullzip.com/products/pdf/info.php
¿Puedo crear archivos PDF directamente en Internet?
Sí, el siguiente enlace le redirigirá a una aplicación en línea:
¿Es segura la transferencia de mis facturas?
La transferencia de archivos se protege tanto durante el proceso de carga como el de descarga mediante un encriptación SSL de 256 bits. Solo los usuarios de su empresa podrán acceder a sus facturas cargadas en la plataforma.
¿Están mis facturas protegidas frente a accesos no autorizados?
Billexco Ltd. observa las disposiciones de la legislación federal suiza en materia de protección de datos y mantiene en la más estricta confidencialidad los datos transmitidos a través de Internet. Además, cualquier dato personal facilitado se mantendrá en secreto, se protegerá y se utilizará exclusivamente para los fines que haya indicado a Billexco Ltd.
¿Es necesario archivar las facturas en PDF?
Esta cuestión depende de las exigencias de la legislación de su país, y su cumplimiento es responsabilidad del órgano encargado de la facturación de la entidad emisora.
Billexco Ltd firmará digitalmente las facturas que cargue en la plataforma. Durante un periodo de 90 días, podrá acceder a las facturas firmadas a través de su "Bandeja de salida" y descargarlas en su ordenador. Si su suscripción no incluye el servicio de archivo, sus facturas se eliminarán de forma permanente transcurridos 90 días.